A Porto Seguro é uma empresa que oferece diversos tipos de serviços aos seus respectivos clientes desde que eles estejam dentro da área da segurança, como por exemplo: o automóvel (carro) ou residência.
Como funciona o seguro para carros?
Contratando o serviço, você pode utilizá-los em caráter emergencial, que por sua vez, tende a funcionar num período de 24 horas por dia, incluindo feriados, sábados e domingos. Tudo para lhe oferecer maior conforto e segurança.
Os serviços prestados são:
- Guincho por todo o país.
- Diagnósticos no automóvel.
- Pequenos reparos dentro da residência (caso esteja contido em termo da apólice escolhida).
Linha de produtos
» Seguro Auto – oferece ao cliente assistência 24 horas, desconto em estacionamentos, check-ups gratuitos nos Centros Automotivos Porto Seguro desde que o mesmo corresponda os pedidos da apólice.
» Seguro Auto Jovem – é oferecido para os jovens entre 18 e 30 anos que queiram mais segurança, serviços e vantagens (assistência 24 horas, help-desk, motorista da vez, cursos de direção e outros).
(Foto: Reprodução)
» Seguro Auto Mulher – é um seguro sob medida, que apresenta na cobertura os seguintes itens:
- Assistência 24h;
- Desconto em estacionamentos Estapar;
- Reparos em eletrodomésticos;
- Serviços emergenciais à residência;
- Motorista da vez para respeitar a Lei Seca;
- Help desk;
- Consulta gratuita para pets;
- Desconto em academias;
- Instalação de varal de teto;
- Prateleira;
- Olho mágico.
» Seguro Auto Sênior – esse seguro foi criado com intuito de assegurar tudo aquilo que o cliente tiver necessidade e também ajuda-lo com algumas tarefas do dia a dia, como:
- Mudar móveis de lugar;
- Transporte para consultas ou exames;
- Assistência para equipamentos eletrônicos;
- Programador para TVs ou computador;
- Outros.
Valor e contratação
O valor de cada apólice citada na linha de produtos é diferenciado devido o serviço a ser prestado, para contratar é necessário entrar em contato por meio do portal oficial ou de um dos contatos citados abaixo:
» E-mail: [email protected].
» Telefones: (11) 3366-3184 / 0800 727 1184.
» Atendimento exclusivo para portador de necessidades especiais: 0800 727 8736.
» Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h15 às 18h30 (exceto feriados).
Entrando em contato, o agente irá até o cliente e lhe explicará todos os trâmites legais a serem feitos e qual será o valor cobrado para o mesmo. Caso o suposto contratante queira fazer apenas um orçamento antes de entrar em contato direto com o agente, ele poderá acessar o portal e selecionar a opção desejada, nela conterá todos os dados necessários para que compreenda o funcionamento do seguro escolhido.
Sinistro
Em caso de sinistro, o contratante deve acionar a seguradora por meio de telefone no mesmo momento, acionar a polícia e realizar um boletim de ocorrência (B.O.), deve conservar os indícios do acontecido e fornecer todas as informações contidas no ambiente para que possa acompanhar todo o procedimento realizado ou ainda ver a lista necessária de documentos pedidos para o acontecido.
Você poderá entrar em contato por meio dos números a seguir:
» Grande São Paulo: 11 3366.3110
» Capitais e grandes centros: 3003.7812
» Outros localidades: 0800 727 0318
Pelo auto-atendimento ainda é possível emitir a segunda via do boleto, fazendo uma consulta da apólice ou benefícios.